Um homem identificado como Pedro Montoya, entrou em contato com a redação para denunciar que comprou quatro passagens de avião no valor de R$ 4.586 em uma agência de viagens em Boa Vista, no entanto, ao tentar embarcar na sexta-feira (25) ele juntamente com os três primos descobriram que os bilhetes não existiam.
Conforme o relato do homem, as passagens foram compradas em setembro com destino à Foz do Iguaçu. Após enfrentar na fila do check in, ele foi informado que o localizador que a agente de viagens forneceu no momento da venda das passagens era falso.
“Me disseram que não havia nenhuma passagem reservada. Quando mostrei o localizador, ele não batia com o mesmo localizador das passagens.”
Ainda de acordo com o homem, ele ligou para a responsável pela venda das passagens e disse a ela que ninguém havia conseguido embarcar. No entanto, a mulher disse que as linhas áreas estavam cancelando voos em razão da alta procura de viagens, no mês de dezembro.
“Quando fui pagar o boleto ela mandou um bilhete dizendo que tudo estava reservado. No entanto, confiei que era de segurança mas na verdade não foi assim não.”
A reportagem entrou em contato com a agência para esclarecimentos. A redação, a responsável pela agência disse que está fazendo o possível para devolver o dinheiro ao cliente.
“Um fornecedor emitiu as passagens e estou esperando que reembolse eu fazer a devolução. Estou fazendo o possível por este compromisso”. disse a mulher.
Prejuízos
Pedro ainda explicou que a agência já recebeu todo o pagamento. Logo, ele ficou no prejuízo. Para ele, a sensação é de que sofreu um golpe. Ele explicou que conheceu a agência de viagens por meio das redes sociais e entrou em contato com a pessoa que garantiu que trabalhava com passagens aéreas.
“Foram quatro passagens e pra gente é muito difícil mesmo. Somos venezuelanos, fazemos o esforço e sair do nosso país, vendemos nossas coisas, casa carro e tudo o que se possa imaginar pra gente mudar para outro país e nos acontece esse negocio?”
Por fim, Pedro ainda espera que devolvam o dinheiro. “Ela disse que ia devolver R$2 mil. É muito complicado você confiar em uma pessoa chegar no dia e não acontecer nada. Minha família está nervosa.”
